Portal WAP - O Sebrae-SP no seu celular

A partir de agora o SEBRAE-SP está no seu celular!

Veja abaixo as principais perguntas e respostas sobre o acesso à internet pelo celular.

Como acesso o Portal do SEBRAE-SP pelo celular?
Abra o navegador do seu celular, representado pelo globo terrestre (esta opção geralmente está no menu principal). Selecione a opção ir para endereço ou ir para URL (ou então, digitar URL ou digitar endereço) e digite o endereço www.sebraesp.com.br. Pronto! Você está conectado(a) ao portal móvel do SEBRAE-SP. Navegue e divirta-se!

Qualquer aparelho acessa o Portal do SEBRAE-SP?
O serviço está disponível em aparelhos habilitados para a utilização de Internet móvel (WAP ou WEB, dependendo do aparelho). A disponibilidade deste serviço depende do modelo do seu celular. Verifique no site do fabricante ou da sua operadora. Todas as operadoras de telefonia celular possuem este serviço, recurso presente na grande maioria dos aparelhos do Brasil (75%).

Importante: Todos os telefones compatíveis com WAP/WEB móvel vendidos nas lojas próprias da operadoras ou na rede credenciada já saem do local com o serviço ativado.

Qual o custo deste serviço?
O usuário será cobrado pelo tráfego gerado pela navegação através de minutos ou dados trafegados. Confira os preços no site web da sua operadora de telefonia celular. Forma de cobrança:

Celular pós-pago: o valor será debitado na fatura mensal.
Celular pré-pago: o valor será debitado dos créditos.

Observações:
Os valores dependerão se você possui um plano de dados, se seu celular é pré ou pós-pago e da sua operadora (cada uma cobra uma quantia diferente pelo serviço).
Para acessar uma página padrão, com uma navegação simples (média de 50.000 bytes transferidos) você pagará: em um plano pós-pago, entre R$ 0,05 e R$ 0,06 pelo acesso; em um plano pré-pago, o valor ficará entre R$ 2,00 e R$ 2,50.

A Internet móvel funciona com a minha operadora?
Sim. A Internet móvel (WEB ou WAP) funciona com todas as operadoras no Brasil e também no exterior.

Não consigo acessar o Portal do SEBRAE-SP pelo celular. O que faço?
Verifique com a sua operadora se o seu plano prevê a utilização deste serviço;

Se o seu telefone celular for pré-pago, você também deve verificar se há créditos nele, pois a navegação em qualquer site móvel pode ser cobrada pelas operadoras;

Caso você tenha trocado de operadora, mas não de celular, é necessário analisar se ele não tem restrições ou se deve ser desbloqueado. Em alguns casos de desbloqueio, a operadora nova ou o aparelho, mesmo que esteja funcionando o serviço de voz, não viabilizam a liberação para uso de pacote de dados, o que inclui os serviços para navegação na Internet. Você deve, então, entrar em contato com a sua nova operadora e requerer o serviço;

A configuração do seu aparelho pode estar errada. Para solucionar este problema, entre em contato com a sua operadora, que possui um atendimento especializado para esse tipo de ocorrência;

O endereço deve estar correto e para isso todas as letras devem ser minúsculas.

Não consigo clicar em nenhum dos conteúdos ou botões de navegação do portal móvel do SEBRAE-SP. Como devo proceder?
Inicialmente, certifique-se de que está usando corretamente os botões de navegação do seu aparelho celular. Consulte o manual de usuário, caso tenha dúvidas. Se o problema permanecer, entre em contato com a central de atendimento ao cliente.

Eu consigo acessar o portal do SEBRAE-SP no celular, mas não visualizo nenhum conteúdo. O que devo fazer?
Para visualizar e baixar os conteúdos, seu celular precisa ser compatível com a função. Isto significa que, além de ter acesso à Internet móvel, seu celular precisa ser compatível com os diversos conteúdos oferecidos no Portal do SEBRAE-SP. Caso seu celular não suporte algum conteúdo ofertado, ele simplesmente não aparecerá.